Healthylife запускает телемедицину: от консультации врача до доставки лекарств

По данным Woolworths Group, её healthtech-вертикаль Healthylife запустила телемед-консультации: пользователям стали доступны видео- и аудиоприёмы у GP, диетологов, нутрициологов и натуропатов с возможностью получить e-script и тут же оформить доставку через партнёрскую аптеку SuperPharmacy. Для Австралии с хроническим дефицитом врачей общей практики и растущими gap-fees это попытка собрать весь цикл первичной помощи в одной аппке — от записи до препарата на пороге.

Что внутри платформы

Healthylife появилась внутри Woolworths Group ещё в 2021 году и до недавнего времени работала скорее как маркетплейс витаминов и "зож"-товаров. Теперь к ней прикрутили полноценный телемед-модуль. По данным компании, в сети доступны:

• GP-приём — 15 минут, базовая цена от $25, расширенный формат $45, слоты same day.
• Диетолог или нутрициолог — 30 минут, $115.
• Натуропат — 15 минут, бесплатно.

Главная фича — бесшовный сценарий с e-script: врач выписывает рецепт прямо во время приёма, его можно выкупить и получить с доставкой через SuperPharmacy, не выходя из платформы. По сути, это попытка закрыть классический баг телемеда — разрыв между консультацией и получением препарата.

На что обратить внимание перед записью

Сара Грей, глава направления Health & Nutrition в Woolworths Group, отдельно подчёркивает: телеконсультация подходит не для всех сценариев. Если врач решит, что формат не годится для конкретного случая, он предупредит об этом ещё до приёма. Редкая честная оговорка для healthtech-продукта — платформа не пытается продавать телемед как универсальную замену очному осмотру.

Перед записью стоит проверить три вещи:

• Квалификация практиков. Healthylife заявляет, что все специалисты — австралийские, но уточните профильное образование и регистрацию врача, если интерфейс это позволяет.
• Состав команды. В Health Advisory Board платформы входят врачи, фармацевт, психолог, нутрициологи и диетологи — это плюс к доказательной базе, но не гарантия качества каждого отдельного консультанта.
• Тип специалиста. Натуропатия и часть нутрициологии работают на стыке с evidence-based практикой — здесь критический фильтр нужен жёстче, чем для классической GP-консультации.

Кому реально сэкономит время

Основной use case, на который ставит Healthylife, — ситуации, когда не получается дойти до клиники: детские болезни, хронические состояния вроде проблем с ЖКТ, пищевых непереносимостей и управления весом, а также жители rural-зон с ограниченной мобильностью. Для этой аудитории платформа действительно может стать рабочим решением и сэкономить несколько часов на логистике.

Для остальных — скорее альтернатива, но не замена своему врачу. Перед записью стоит дождаться первых пользовательских отзывов и проверить, насколько гладко реализован онбординг в самой аппке.