Расширение телемедицины в Казахстане: перечень онлайн-услуг и критерии безопасного выбора врача

Министерство здравоохранения Казахстана подготовило проект поправок в правила дистанционных медицинских услуг — как сообщает Lada.kz со ссылкой на Zakon.kz, впервые на нормативном уровне предлагается закрепить отдельный перечень консультаций и диагностических исследований, которые можно будет проводить онлайн. Для нас с вами это повод разобраться, где телемедицина действительно помогает, а где по-прежнему нужен очный прием, и что важно проверить перед записью на онлайн-консультацию.

Что меняется в правилах

Впервые предлагается утвердить конкретный список медицинских услуг, которые допускается оказывать дистанционно, а также перечень диагностических исследований, результаты которых врач сможет описывать и интерпретировать онлайн. Документ также устанавливает, какие технологии могут использоваться при телемедицинских консультациях, и расширяет условия их предоставления. По данным inbusiness.kz, проект опубликован на портале «Открытые НПА» и вынесен на общественное обсуждение до 18 августа — то есть у профессионального сообщества и пациентов есть время повлиять на итоговый документ.

Кому это особенно важно

По замыслу ведомства, новые правила должны сделать помощь доступнее для жителей сельских населенных пунктов, людей с ограниченной мобильностью и тех, кому важно регулярно поддерживать связь с лечащим врачом — пациентам, которым нужны повторные консультации и динамическое наблюдение. В Минздраве отдельно подчеркивают: дистанционный формат не заменяет очный прием, если требуется осмотр, дополнительное обследование или лечение в клинике. Это честная и правильная позиция — давайте за нее держаться и нам с вами, не поддаваясь на рекламные обещания «вылечить всё по видеосвязи».

На что обратить внимание пациенту

Давайте пройдемся по нескольким простым, но важным моментам. Онлайн-консультация не дает врачу возможности провести полноценный осмотр, пальпацию, аускультацию — это физическое ограничение формата, а не вопрос квалификации доктора. Перед записью стоит уточнить, какие технологии используются для связи и как будет передаваться медицинская документация, а также зафиксировать, входит ли выбранная услуга в обновленный перечень. Если в ходе дистанционной беседы врач рекомендует очный визит, — это нормально и правильно, повод не сомневаться в его компетентности, а наоборот, доверять. Кстати, регуляторные новшества сейчас касаются не только медицины — Росстат ввел новые формы отчетности для сферы услуг и транспортных компаний, и это тоже требует внимания от участников рынка.

Шаг за шагом мы учимся отличать действительно полезные цифровые сервисы от маркетинговой обертки. Следите за тем, как будет развиваться проект после 18 августа — именно тогда мы узнаем, какие именно услуги войдут в окончательный перечень, и сможем спокойно решить, когда онлайн-приема достаточно, а когда пора собираться в клинику.